Questions fréquentes

Tout ce que vous voulez savoir

Économies, installation, technique, recharge électrique : les réponses aux questions que nous posent le plus les hébergeurs.

Général

Qu’est-ce qu’EcoludiK ?
EcoludiK est une solution connectée, développée par ECOLUDIK (Terssac, Tarn), qui mesure l’eau et l’électricité des campings et hébergements de plein air, alerte les équipes en cas de fuite ou de surconsommation, et sensibilise les vacanciers pendant leur séjour. Lauréate du SETT d’Or 2024 et du Trophée de la sensibilisation OTL 2024.
À qui s’adresse la solution ?
Aux campings, PRL (parcs résidentiels de loisirs), villages de vacances et résidences de tourisme, quelle que soit leur taille. La solution s’adapte du petit camping familial au grand établissement multi-zones.
Que mesure exactement EcoludiK ?
L’eau et l’électricité, au plus près des usages : les compteurs suivent les consommations de l’hébergement (base, climatisation, radiateurs), des sanitaires, de la piscine ou du restaurant. La température est également mesurée, notamment pour les chambres froides.
En quoi EcoludiK diffère d’un simple sous-compteur ?
Un sous-compteur mesure, c’est tout. EcoludiK transforme la mesure en action : alertes fuite et surconsommation en temps réel, sensibilisation des vacanciers pendant le séjour, et refacturation au réel des propriétaires. C’est la différence entre constater et maîtriser.

Économies & coût

Combien peut-on économiser ?
Les ordres de grandeur constatés sont de 15 à 25 % d’eau économisée et 10 à 20 % d’électricité en moins, selon la configuration du site et les usages. Un vacancier consomme en moyenne 300 litres d’eau par jour, contre 150 à la maison.
En combien de temps l’investissement est-il rentabilisé ?
Le retour sur investissement est généralement de 2 à 5 ans, selon la taille du site et les usages. Les économies se mesurent dès la première saison, compteur par compteur.
Combien coûte une installation ?
Le prix dépend de la configuration : nombre de compteurs, écrans, options. Nous établissons un devis personnalisé, sans engagement, après une courte étude de votre site.
Existe-t-il des aides ou subventions ?
Des dispositifs d’aide existent selon les territoires (régions, agences de l’eau, fonds dédiés au tourisme). Contactez-nous : nous étudions votre projet et vous orientons vers les dispositifs mobilisables dans votre région.

Installation & technique

Faut-il réaliser des travaux ?
Non, la solution est conçue Plug & Play : les compteurs et capteurs se posent sur vos réseaux existants, sans gros œuvre. L’installation est rapide et limite au maximum l’interruption d’activité.
Les compteurs sont-ils certifiés MID ?
Oui, les compteurs EcoludiK sont certifiés MID. Cette certification réglementaire vous permet de refacturer chaque consommation au réel, de manière fiable et conforme.
Qu’est-ce que le réseau LoRaWAN ?
LoRaWAN est un réseau radio basse consommation et longue portée, pensé pour l’IoT. Les compteurs et capteurs transmettent leurs mesures à une passerelle sans câblage, avec une grande autonomie, même sur de grands sites.
Qui installe la solution ?
Nous vous accompagnons de l’étude jusqu’à la mise en service. L’installation est simple et rapide ; nos équipes vous guident à chaque étape et forment vos équipes à la supervision.

Supervision & alertes

Que surveille la supervision ?
La supervision centralise l’eau et l’électricité en un coup d’œil : consommations par zone, équilibre des phases, coûts en euros, exports CSV. Vous pilotez l’ensemble depuis un tableau de bord unique.
Comment détecte-t-on une fuite ?
En surveillant les débits en continu : une consommation anormale (fuite nocturne, débit qui ne retombe jamais à zéro) déclenche une alerte. Vous réagissez avant que la facture d’eau n’explose.
Sur quoi portent les alertes ?
Sur les fuites, les surconsommations et la température (chambres froides, par exemple). Les alertes arrivent par SMS et e-mail, auprès des personnes que vous désignez.

Sensibilisation

Qu’est-ce que l’écran EcoludiK ?
Un écran posé dans l’hébergement, qui affiche en temps réel l’eau et l’électricité consommées. La mascotte EKO réagit à la consommation : elle sourit quand tout va bien, s’assombrit quand la consommation s’envole.
L’écran culpabilise-t-il les vacanciers ?
Non, au contraire. L’écran encourage les écogestes sans rationner : il n’y a ni douche chronométrée ni coupure. On informe, on sensibilise, et on préserve le confort du séjour.
Peut-on personnaliser l’écran et EKO ?
Oui : l’écran reprend les couleurs de votre établissement, et vous pouvez y faire figurer vos messages. La sensibilisation se fait à votre image.

Mobilité électrique

Qu’est-ce que la borne PLUGY ?
PLUGY est une station de recharge 4 prises Type 2 jusqu’à 22 kW, de fabrication française. La charge est cyclique : chaque véhicule recharge à tour de rôle par cycles de 15 minutes, sur une seule prise P17 32 A.
Faut-il des travaux pour installer PLUGY ?
Non : PLUGY se branche sur une prise P17 32 A déjà présente sur de nombreux campings, sans génie civil ni tranchées. L’installation est donc simple et rapide.
Comment se paie la recharge ?
Par QR code, directement depuis le smartphone. La borne est pilotée depuis la réception, et la recharge est facturée au réel.
Que proposent les stations vélo ?
Des stations pour vélos électriques autonomes : cadenas ABUS, coffre de rangement, prise de recharge, réservation et déblocage depuis le smartphone.

PRL & propriétaires

Comment refacturer les propriétaires au réel ?
Grâce à la télérelève : chaque parcelle est équipée d’un compteur MID, et les consommations remontent automatiquement. Vous facturez chaque propriétaire au réel, sans relevé manuel.
Que voit le propriétaire dans son portail ?
Sa consommation d’eau et d’électricité, en temps réel et en historique, avec le montant correspondant. Le portail client apporte transparence et sérénité, tout en évitant les contestations de facture.

Données

Comment sont traitées les données (RGPD) ?
Les données sont traitées conformément au RGPD. Ce site ne dépose aucun cookie. Les informations transmises via le formulaire servent uniquement à répondre à vos demandes et à assurer le suivi commercial.

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